:: Le cahier des charges d'un site Web

 

 

 

 

 

 

 

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► Vos coordonnées

• Société
• Adresse
• Siret
• Effectif
   

   

   

► Coordonnées de la personne en charge du projet

• Nom
• Prénom
• Téléphone
• Portable
• e-mail
   

 

 

► Présentation de votre activité

• Présentez votre entreprise (votre secteur d'activité, vos métiers et votre savoir-faire)
• Qui sont vos clients (particuliers, professionnels, hommes, femmes, enfants, haut de gamme etc..)
• Quels sont vos canaux de ventes (point de vente, CE, marchés, ...)
• Quels sont vos points forts et arguments différenciateurs de la concurrence
• Qui sont vos concurrents, faites une recherche et précisez quelques exemples  (adresse du site, ce que vous aimez ou n’aimez pas dans leur site, …).

 

 

 

 

► Quels sont les objectifs de votre futur site internet

• Présentez votre cible et vos clients internautes
• Vous adressez-vous à des particuliers ? (Des professionnels ? Les deux ?)
• Quelle est votre cible géographique ? (France, Europe, Monde, un pays en particulier)
• Quels sont les éléments à retenir qui qualifient votre cible ? ( Ses centres d'intérêts, sa tranche d'âge, ses origines....)
   

 

 

► Pour quelle utilité :

• Un site vitrine pour mettre en valeur votre société, vos produits et/ou vos services.
• Un site Catalogue : pour présenter de manière détaillée une partie ou la totalité de votre catalogue grâce à des fiches produits.
• Un site e-commerce (dit aussi “site marchand”) : pour vendre vos produits en ligne.`
   

 

 

► Listez les fonctionnalités que dois avoir votre site :

• Responsive : Notre site devra s’adapter à toutes les tailles d’écrans, tablettes, mobiles, Smartphones.
• Moteur de recherche.
• un blog pour informer, échanger et aider au référencement de votre site.
• un Back office pour pouvoir mettre à jour votre site (article, fiche produits, évènement, …)
• …
   

 

 

► Date souhaitée pour la mise en ligne
 

 

 

► Les informations pour démarrer

• Si vous possédez votre nom de domaine, indiquez le registrar qui le gère.
• Avez-vous plusieurs noms de domaine, si oui lesquels ?
• Si vous n'avez pas de nom de domaine, souhaitez-vous de l'aide pour le choisir et le déposer ?
   

 

 

 

► Votre existant

• Veuillez indiquer tous les supports de communication à votre disposition : (site existant, charte graphique "logo, couleurs, police de caractère", catalogue, plaquette, flyers, vidéo, fiche Produit, …)
• Si vous disposez d'un logo, faites le nous parvenir avec d'autres exemples de supports de communication.
   

 

 

► Le design du site

• Quel sera le nom de votre site (si différent du nom de domaine)
• Souhaitez-vous des couleurs dominantes ? Lesquelles ?
• Souhaitez-vous un positionnement particulier (haut de gamme, discount, ...)
• Souhaitez-vous une ambiance spécifique ? (moderne, traditionnelle, etc.)

Indiquez-nous des sites de référence, que vous aimez et pourquoi

 

 

 

 

► Listez ce que vous avez à présenter (produits, services, histoire, lieux, philosophie de l'entreprise, etc...) sur vos pages et sous-pages avec des listes à puces de plusieurs niveaux. Pensez à préciser pour chacune, une petite description d’une ligne. Exemple :

1. Accueil

2. Qui sommes-nous

3. Nos services

3.1 Création

3.1.1  Print
3.1.2  Web

3.2 Impression

3.3 Web

3.4 Photo

4. Formation

4.1 Accompagnement individuel
4.2 Accompagnement groupe

5. Contact
 

 

 

► Contenu des pages

 

Même si vous n'êtes pas prêt à fournir des contenus finalisés, veuillez indiquer les informations minimum pour les pages telles que

• Qui sommes nous
• Contact
• Informations produits
• Histoire de l'entreprise
• ...

 

- Disposez-vous des photos de vos produits, de vos locaux,...

 

 

► Pour les sites : catalogue et e-commerce

- Indiquez, par ordre d'importance, les messages de votre site

Messages

1. Livraison gratuite
2. Nouveaux produits toutes les semaines
3. ...

 

- Votre catalogue

Arborescence du catalogue (catégories / sous-catégories / nombre de produits)

1. Vêtements Hommes :

1.1 T-shirts homme (10 références)

1.2 chemises homme (15 références)

1.3 ...

 

2. Vêtements Femmes :

2.1 T-shirts femmes (10 références)

2.2 Robes femmes (15 références)

2.3 ...

 

3. Vêtements Enfants (3 à 12 ans) :

3.1 Filles

3.1.1 Robes  (15 références)

3.1.2 Chemises (10 références)

3.1.3 ...

3.2 Garçons

3.2.1 Pantalon  (15 références)

3.2.2 Chemises (10 références)

3.2.3 ...

 

- Précision sur vos produits

Veuillez indiquer la nature des produits, si vous avez des produits personnalisables, des produits téléchargeables, des options particulières.

 

 

► Paramètres e-commerce

• Veuillez indiquer les modes de paiement que vous souhaitez proposer Tous les systèmes de paiements bancaires sont acceptés.
• Veuillez indiquer les modes de livraison que vous souhaitez proposer
• Gestion des taxes : Si vous souhaitez gérer la TVA, veuillez indiquer les différents taux (exemple : Libellé "Taux normal" /  Taux "20 %" /   Zone "France"

 

 

 

► Les mentions légales :

Veuillez indiquer les informations obligatoires :
Identification complète, adresse, SIRET, téléphone et email, le nom du responsable éditorial du site.
 

 

 

► Les conditions générales de vente :

Précision légale sur la relation commerciale (droit de rétractation, délais d'expédition, etc.)

 

 

 

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